Een gesprek over thuiszorg in de laatste levensfase dat wij helaas regelmatig op deze manier moeten voeren:
“Goedemiddag, u spreekt met Emma. Mijn moeder is al geruime tijd erg ziek en zal snel sterven. Samen met mijn broer en zus ben ik al geruime tijd mantelzorger om ervoor te zorgen dat ze thuis kan sterven. Met steeds een beetje meer ondersteuning van thuiszorg hebben we het lang gered. Maar nu gaat het echt niet meer, wij zijn op, leeg, lichamelijk en geestelijk uitgeput”, klinkt het emotioneel, bijna wanhopig aan de andere kant van de lijn.
E: “Moeder heeft pijn en is bang. De meiden van thuiszorg en wij doen wat we kunnen. Maar het is niet meer genoeg. Het is ons gewoon teveel, we gaan eraan onderdoor. Kunnen jullie ons alsjeblieft helpen?”
“Natuurlijk willen we jullie helpen met thuiszorg in de laatste levensfase. We kunnen gelijk beginnen. Ik heb nog wel een vervelende vraag. Kunnen jullie de kosten van deze zorg zelf voorschieten?”, antwoordt de Carethuis-medewerker.
E: “Huh? Hoezo moeten wij dit betalen? Thuiszorg in de laatste levensfase wordt toch vergoed door de zorgverzekering?”
C: “Dat is helaas niet vanzelfsprekend. Wij kunnen met deze zorg niet wachten totdat alle formaliteiten zijn geregeld. En soms vergoedt de verzekering maar een deel en moet u de rest zelf betalen.”
E “Maar dat geld hebben wij niet. Hoe moet dat nou? Wij kunnen dit echt niet aan. Het gaat niet. We kunnen moeder toch niet aan haar lot overlaten? Help ons alstublieft…”
Thuiszorg in de laatste levensfase
Situaties als deze komen wij in de praktijk vaak tegen. In zo’n emotioneel zwaarbeladen gesprek willen wij er zijn voor mensen in nood. Maar moeten wij eerst geldzaken bespreken. Uiteraard willen wij geen ‘nee’ zeggen, want juist hier moeten wij per direct klaarstaan met thuiszorg in de laatste levensfase. Maar ook wij kunnen helaas niet werken zonder vergoeding. Dan is Carethuis binnen de kortste keren failliet.
Hoe schrijnend is dit
In een geval zoals hierboven zal de moeder tegen haar wil naar een ziekenhuis of hospice moeten. Niet omdat de zorg niet beschikbaar is, maar vanwege onduidelijkheid over betaling van de zorgkosten. Hoe schrijnend is dat?
Vrienden van Carethuis
Iedereen verdient een waardige laatste levensfase, ook als financiële middelen ontbreken. Daarom is er Vrienden van Carethuis. Dit fonds wil het mogelijk maken om direct 24-uurs palliatieve terminale zorg te starten, juist voor mensen die dat zelf niet kunnen betalen. We staan nog aan het begin: het fonds is pas net opgericht en heeft uw steun hard nodig. Helpt u mee om te zorgen dat niemand alleen hoeft te gaan? Word vriend. Geef. Of vertel het verder. Samen maken we het verschil.